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Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Salvar o parecer de uma dispensa especial

Confira o parecer e a configuração financeira necessária para dispensas com cobrança.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Preencha o parecer

    Abra a solicitação em Dispensas Especiais. Informe se foi aprovada e escreva os detalhes do parecer. É necessário ter permissão para decidir sobre a solicitação.

  2. Confira a cobrança

    No Grande Conselho Guardião de São Paulo, uma aprovação com valor gera um título financeiro. É preciso haver uma conta ativa da Entidade habilitada para a rotina de dispensas, com um meio de pagamento disponível e compatível.

  3. Corrija a configuração, se necessário

    Se aparecer uma mensagem sobre conta ou meio de pagamento, solicite a revisão em Financeiro → Contas, no contexto da Entidade. Na conta destinada às dispensas, confira Conta Ativa, Rotinas Permitidas e Meios de Pagamento Permitidos. A rotina deve corresponder à categoria do produto da dispensa. Salve a configuração e envie o parecer novamente. Quando não é possível gerar a cobrança, o parecer e o pedido não são alterados no banco. O texto preenchido permanece no formulário após o retorno do erro.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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