SisAMDCentral de ajuda
RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Cadastrar usuários da plataforma Sistema

Consulte os acessos administrativos e cadastre um usuário com definição de senha por e-mail.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Consulte os usuários

    Na plataforma Sistema, abra Configurações e localize Usuários. A tabela mostra nome, e-mail, perfil e situação do acesso. Esta área exige o perfil Superadmin.

  2. Cadastre o acesso

    Clique em Novo usuário. Informe nome, e-mail e documento, selecione Superadmin e clique em Cadastrar e enviar acesso. E-mail e documento devem ser únicos. Superadmin permite administrar clientes, contratos, cobranças e configurações.

  3. Defina a senha

    O sistema inclui na fila de envio um e-mail com o link de definição de senha. O destinatário deve abrir o link, definir e confirmar a senha e acessar o domínio administrativo com seu e-mail. Não é necessário informar uma senha no cadastro. O link é válido por 24 horas.

  4. Reenvie o acesso quando necessário

    Na tabela Usuários, use Enviar definição de senha para incluir novamente o e-mail na fila de envio. A ação está disponível para usuários ativos, exceto o Master. A mensagem pode levar alguns minutos para ser enviada.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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